Politique de Confidentialité - RGPD
1. Responsable du traitement
Digital Pro Conseil est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : contact@digitalproconseil.fr
Téléphone : 01 84 23 81 25
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Via les formulaires de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
- Via les formulaires d'audit : informations sur votre infrastructure IT
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies : cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes de contact et d'audit
- Vous fournir les services demandés
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour les communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services
- Obligations légales : pour la comptabilité et obligations fiscales
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Le personnel autorisé de Digital Pro Conseil
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing) soumis aux mêmes obligations de confidentialité
- Les autorités légales si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données prospects : 3 ans à compter de la collecte
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digitalproconseil.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Contrôle d'accès strict aux données
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel aux bonnes pratiques RGPD
- Audits de sécurité réguliers
9. Cookies
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10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2025